Waarom kiezen voor Atelier Thessa?
Een foto album is een herinnering voor jou en generaties later. Wij ontzorgen je van A tot Z. Het enige wat je hoeft te doen is foto's aan te leveren en je meest favoriete album te bestellen. Onze luxe fotoalbums worden met de hand gemaakt in THESSAloniki.
Veelgestelde vragen
Fotokwaliteit
Onze prints worden gedrukt op FUJI fotopapier. Ons fotopapier is mat. De kwaliteit van de foto's in je album hangt uiteindelijk af van de kwaliteit waarin je de foto's stuurt.
Het komt zelden voor dat de resolutie zo laag is dat we een foto niet kunnen gebruiken. In ons ontwerp houden we altijd rekening met de afdruk grootte en de resolutie.
Aanleveren
We ontvangen je foto's graag met een nummering waarin 1 als eerste in je album geplaatst wordt en hierna oploopt.
In deze volgorde worden je foto's ook in het ontwerp geplaatst.
Als de volgorde niets uitmaakt dan kun je de bestanden aanleveren met willekeurige namen of nummering.
Ontwerp
Binnen 3 werkdagen hebben we jouw album ontwerp en eventuele personalisatie opdruk klaar en krijg je deze - ter goedkeuring - in je mailbox. Hierna kun je eenmalig kosteloos je wijzigingen doorgeven.
Wil je nog een extra feedback ronde, dan wordt hier € 25,- per ronde voor berekend.
Hierna wordt je album gedrukt.
Kleuren
We snappen heel goed dat kleuren in een serie foto's kunnen verschillen.
We bewerken graag je hele serie zodat er meer eenheid ontstaat. Dit doen we door je foto's te optimaliseren op:
- kleur
- contrast
Deze service is kosteloos en kun je selecteren in het bestelformulier.
Wijzigen
Wanneer je akkoord hebt gegeven op het ontwerp gaan we direct voor je aan de slag. Omdat al onze producten speciaal voor jou gemaakt worden is het dan ook niet meer mogelijk om wijzigingen door te geven.
Dat neemt niet weg dat fouten maken iedereen overkomt en alles op te lossen is. Bel of mail ons gerust, dan kijken we met je mee.
Levertijd
Onze albums hebben een levertijd van maximaal 4 weken.
Eventueel is er een spoedlevering mogelijk, binnen 10 dagen geleverd. De extra kosten hiervoor zijn
€ 49,50.
Verzending
Jouw album wordt verzekerd verzonden met PostNL. Op de dag dat we je fotoalbum of albumstandaard verzenden, ontvang je via de mail een bericht met je track & trace code.
Haal je je album liever af? Ook dit is geen enkel probleem.
Retour & klacht
We kunnen het ons niet voorstellen maar mocht er iets niet in orde zijn dan horen we het graag uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst van het album.
Omdat al onze producten speciaal voor jou gemaakt worden is retourneren niet mogelijk.